Wat moet ik doen als ik het verkeerde artikel ontvang in mijn bestelling?Bijgewerkt 2 months ago

We besteden veel zorg aan het inpakken van iedere bestelling – maar in het zeldzame geval dat er toch iets misgaat, staan wij klaar om je te helpen.

Stuur ons gewoon een e-mail op [email protected], en wij zorgen er zo snel mogelijk voor dat het wordt opgelost.

Om ons te helpen dit proces te versnellen, is het fijn als je het volgende kunt meesturen:

• Een duidelijke foto van het/de ontvangen product(en)

• De naam of omschrijving van het ontbrekende artikel

• Een korte check van de verpakking (soms verstoppen kleinere items zich erin)

• Je ordernummer, indien je dit bij de hand hebt

Hartelijk dank voor je begrip! We zorgen ervoor dat alles netjes wordt opgelost voor jou én je viervoeter.