Wat als mijn pakketje zoekraakt of beschadigd aankomt?Bijgewerkt a month ago

Hoewel we ons uiterste best doen om ervoor te zorgen dat elke bestelling veilig aankomt, kan er onderweg soms iets misgaan. In dat geval staan wij klaar om je te helpen.

Pakketten Zoekgeraakt

Als het lijkt alsof je pakket tijdens het transport is kwijtgeraakt, neem dan contact op met ons team via [email protected]. Vermeld hierbij je bestelnummer en, indien mogelijk, aanvullende gegevens zoals je verzendadres of trackinginformatie.

Wij gaan dit direct voor je onderzoeken en werken aan een passende oplossing.

Beschadigde Pakketten

Als je bestelling beschadigd is aangekomen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via [email protected].

Om je sneller te kunnen helpen, vragen we je het volgende mee te sturen:

• Een duidelijke foto van het beschadigde product en de verpakking

• Een korte beschrijving van wat er is gebeurd

Wij zoeken vervolgens zo snel mogelijk de beste oplossing en lossen het voor je op.