Ik heb slechts een deel van mijn bestelling ontvangen – waar is de rest?Bijgewerkt 2 months ago

Geen zorgen – in veel gevallen betekent dit simpelweg dat je bestelling in meerdere pakketten is verzonden, zodat je alles zo snel mogelijk in huis hebt.

Soms verzenden we producten apart wanneer:

• Artikelen op verschillende momenten gereed zijn

• Producten uit verschillende magazijnen komen

• Bepaalde items speciale verpakking nodig hebben vanwege formaat of gewicht

Voor het splitsen van zendingen worden uiteraard geen extra kosten in rekening gebracht.

Hoe je je bestelling kunt controleren:

Ga naar onze Order Tracking pagina en vul je bestelnummer en het e-mailadres dat je bij het afrekenen hebt gebruikt in. Daar zie je een overzicht van alle zendingen en hun trackingstatus.

Zodra elk deel van je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een e-mail met de tracking gegevens. Heb je deze nog niet ontvangen? Controleer dan ook even je inbox en je spam.

Nog steeds vragen of onduidelijkheden? Neem gerust contact met ons op via [email protected] – we helpen je graag verder!